Há dias, comunicação pela TIM em Itaporanga não funciona.
TIM dando dor de cabeça à população |
Nesta quarta-feira, 4, os problemas na TIM continuaram, mas isso não é novidade para os clientes da empresa: desde que ela se instalou no município, há uma década, as queixas se avolumam, mas não há uma solução definitiva. Chamas não completadas, comunicação cruzada e vários outros problemas são rotinas na vida de quem precisa do celular, e nem sempre pode contar com ele.
Em Conceição, a segunda maior cidade do Vale, ocorre a mesma coisa. As insatisfações com a empresa são muitas, mas a falta de um órgão de defesa do consumidor no Vale dificulta a solução do problema.
Atuando na região com um equipamento precário e sem manutenção, a TIM, que tem uma representação comercial em Itaporanga, prejudica a população e desmoraliza a ANATEL, agência que deveria agir forte contra os maus serviços das operadoras de telefonia, mas parece não dar muita importância ao problema ou não ter pulso para resolvê-lo.
Denúncias contra a TIM podem ser feitas na ANATEL pelo telefone 1331 com atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
folha do vali