O Ministério Público Federal (MPF) na Paraíba instaurou inquérito civil para investigar atrasos na entrega e extravios de encomendas pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. A portaria com a determinação está publicada na edição desta quinta-feira (22) do Diário Oficial da instituição.
Conforme o MPF, diversas representações foram oferecidas contra a prestação de serviços prestada pelos Correios, que relataram “constantes atrasos nas entregas de mercadorias pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, bem como a ocorrência de extravio de produtos, especialmente provenientes do exterior”.
A justificativa do MPF para instauração da investigação é a melhor apuração da possível ineficiência do serviço em João Pessoa, e ainda a adoção de medidas que restabeleçam a qualidade no atendimento à população.
Os Correios em João Pessoa será notificado e no prazo de vinte dias deve justificar os constantes atrasos nas entregas de mercadorias na Capital, principalmente as vindas do exterior. A empresa também deverá enviar relatório contendo a quantidade de mercadorias recebidas para entrega e efetivamente entregues, mês a mês, no ano de 2017 e em 2018; a quantidade de funcionários responsáveis por tais entregas; o quantitativo de reclamações oferecidas mês a mês em 2017 e 2018 em razão de atrasos na entrega de mercadorias; e eventuais medidas que estejam sendo adotadas ou que poderiam ser implementadas para restabelecer a eficiência no atendimento à população.
Deverá ser informada, ainda, a quantidade de mercadorias extraviadas, mês a mês, no ano de 2017 e em 2018, bem como a quantidade de reclamações recebidas no mesmo período relacionadas a tais extravios, indicando o procedimento adotado pela empresa quanto ao ressarcimento do remetente e do destinatário.
Confira publicação do MPF:
Blog do Gordinho
João Filho, Professor efetivo na Secretaria de Educação do Estado da Paraíba e na Secretária de Educação do Município de Conceição-PB. Graduado, Especialista e Mestre em Ensino de História, Graduando em Direito e Jornalismo. 
Erik Figueiredo, Tem pós-doutorado em economia pela University of Tennessee, Estados Unidos. Trabalhou como subsecretario de política fiscal do Ministério da Economia.
Luiz Rosa Filho, Mestre em Letras, pós- graduado em Língua, linguística e Literatura, graduado em Letras, graduando em Direito, e Professor da rede estadual de ensino.
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