Beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já podem consultar pela internet o andamento e o resultado de processos na Previdência Social solicitados por meio do e-Recursos, implantado em janeiro, em alguns estados brasileiros, para informatizar o sistema.
Para ter acesso ao documento, é preciso informar os números de protocolo, CPF e benefício do segurado.
Segundo o Ministério da Previdência Social, o tempo de tramitação dos processos deve diminuir. Atualmente, o prazo é de 85 dias.
Em breve, também deve estar disponível pela internet a solicitação de recursos, sem que o segurado precise se deslocar até uma agência da Previdência Social.
Até janeiro de 2012, todo processo de julgamentos, recursos e consultas era presencial e manual. A partir de então, passou a ser possível protocolar processos e, agora, ter acesso a decisões recursais administrativas. Só em outubro, o sistema foi usado em cerca de 6,1 mil casos, acesse o site: http://www.mpas.gov.br/. (SECOM).
Fidelis Mangueira, Professor, Psicólogo, Repórter Comunitário e Agente de Pastoral. Formado em Filosofia e Teologia. 
João Filho, Professor efetivo na Secretaria de Educação do Estado da Paraíba e na Secretária de Educação do Município de Conceição-PB, Graduado em História, especializado em História da Arte, Mestrando em Ensino de História, graduando em Direito e Jornalismo. 
Erik Alencar de Figueiredo É do programa de pós-graduação em economia da Universidade Federal da Paraíba.
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